Realizací dodávky pro nás vztah s klientem nekončí. Přestože věříme plně naší odváděné práci a věnujeme maximální péči kontrole kvality a výběru dodavatelů, z mnohaleté zkušenosti víme, že kvalitní servis brán a vrat je nezbytnou součástí naší práce. Víme, že porucha může značně zkomplikovat zákazníkovi život a na požadavky našich zákazníků, ale nejen těch stávajících, reagujeme rychle a zodpovědně.
Servisní práce na brány a vrata poskytujeme v různých režimech od garančních prohlídek, přes záruční a pozáruční servis našich dodávek až po zásahy na realizacích třetích stran. Vždy se stejnou, tedy maximální pečlivostí a důrazem na rychlost řešení.
Servis pro stávající zákazníky:
- záruční servis standardně do 3 dnů
- dle uzavřené servisní smlouvy jsme schopni reagovat do 24 h (informujte se na možnosti nadstandardních servisních smluv)
- pozáruční servis do 7 dnů
- nadstandardní pozáruční servis, do 24 h (dle uzavřené servisní smlouvy)
Servis pro zákazníky třetích stran:
- provádíme také servis všech výrobců pohonů
- servis dle dostupnosti náhradních dílů obvykle do 7 dnů
Kontakty:
- pondělí až pátek 7 až 15:30h na tel. č. 553 7341 50
- mimo pracovní dobu včetně sobot, nedělí a svátku na havarijní lince 737 241 446 (prosíme jen havárie)
Ceny:
- pozáruční servis 450-650,- kč/h práce technika + doprava + cena náhradních dílů
- kalkulace opravy zdarma jen za cenu dopravy